Le concept des drivers (aussi appelés « messages contraignants ») vient des travaux du psychologue Taibi Kahler (analyse transactionnelle)
Les drivers, ce sont des messages qui, à force de nous être répétés ou que nous nous les répétions, influencent inconsciemment notre comportement et cela depuis notre enfance
Un driver est un comportement observable en situation de stress ou de tension. Il se repère facilement car composé d’un ensemble de mots, d’intonation, de postures.
Les drivers sont au nombre de 5
Pour détecter nos messages contraignants, les connaître :
Si mon message contraignant est « Sois parfait »
Mes comportements
Vérifier et revérifier, contrôler mes mots, donner des explications. Toujours faire plus et mieux avec une exigence envers les autres et envers moi-même. Pas le droit à l’erreur
Mes expressions verbales/ non-verbales
« comme je viens de le dire », « comme nous l’avons vu », « en premier lieu », « dans un second temps »…
La voix est généralement posée, régulière, calme, réfléchie. Les mains accompagnent l’expression pour être le plus précis possible
Si mon message contraignant est « Fais plaisir »
Mes comportements
Dire « oui » à tout. Proposer mon aide à mes collègues même quand ils ne la demandent pas. Privilégier les besoins de l’équipe éventuellement au détriment des miens
Mes expressions verbales/non verbales
« D’accord ? », « ça vous va ?» , « n’est-ce-pas ? », « qu’en pensez-vous ? »…
L’intonation de voix monte en fin de phrase avec ce type de question de réassurance
Si mon message contraignant est « Fais des efforts »
Mes comportements
Se mettre la pression tout seul, donner beaucoup d’énergie dans ce qui est réalisé car sinon c’est que ce n’est pas « bien fait »
Mes expressions verbales/non verbales
« C’est difficile ce que vous me demandez », « j’essaie de vous dire », « cela fait plusieurs fois que », « je ne suis pas sûr de comprendre ce que tu dis »…
Le visage est tendu, front plissé…
Si mon message contraignant est « Sois fort »
Mes comportements
Tout affronter seul plutôt que de parler ou faire confiance, ne pas faire part de ses sentiments ou ses difficultés, ne rien montrer de soi
Mes expressions verbales/non verbales
Des formulations impersonnelles telles que « on n’en est pas encore là », « les gens pensent que », « cette attitude n’est pas acceptable »…
Un visage neutre ; un corps immobile
Si mon message contraignant est « Dépêche-toi »
Mes comportements
Agir de façon désordonnée, dispersée. Souvent sous tension, tout doit être fait vite de la veille pour le lendemain
Mes expressions verbales/non verbales
« je n’ai pas le temps », « il faut aller plus vite »…
En mouvement, en agitation
Sur ces 5 drivers, nous en possédons chacun un ou deux dominants
Détecter nos messages contraignants « dominants »
Chaque driver a un aspect « positif » et un aspect « négatif » avec des conséquences notamment dans le cadre de notre travail
Sois parfait
Capacité à organiser, planifier, produire un travail soigné
Le plus souvent insatisfait, les échéances ne sont pas respectées car perte de temps dans les détails. Difficultés à déléguer
Fais plaisir
Prend soin de collègues, est aidant. Favorise les bonnes relations autant que la réalisation des activités de chacun
N’ose pas refuser. Vit mal les conflits. Néglige ses besoins avec un risque d’épuisement professionnel
Fais des efforts
Persévère avec une énergie qui peut entraîner ses collègues. Enthousiaste, s’implique dans les tâches à réaliser
Perd de vue l’objectif en s’éparpillant, renonce de passer à l’action de peur d’échouer en laissant passer les opportunités
Sois fort
Capacité à gérer le stress et à se débrouiller seul, rigoureux, discipliné, rationnel
Ne demande pas d’aide quitte à ramener du travail à la maison, n’exprime pas ce qu’il pense, ne comprend pas « les faiblesses » des autres
Dépêche-toi
Capacité à se mobiliser dans l’urgence, stimulé par la pression avec beaucoup de travail dans un temps court
Fait des erreurs dans la précipitation, stresse son entourage professionnel en repoussant une tâche jusqu’à ce qu’elle devienne urgente
A chaque message contraignant (« driver ») correspond « un antidote » sous forme de permission
« Chaque fois que vous choisissez de suivre une permission au lieu d’un driver, vous travaillez à l’extinction progressive de votre scénario »
Ce « contre-message », c’est s’autoriser à sortir de son comportement, à expérimenter, à passer à l’action
Pour explorer ensemble vos messages contraignants, pour identifier votre « permission » et développer votre pouvoir d’agir sur vous-mêmes
